向网购大闸蟹缺斤少两 SAY NO！老白教你如何维权！

众所周知，网购大闸蟹缺斤少两已经是市场常态，商家通常都会以运输途中脱水减重为借口，实际重量比标称重量低一个规格基本是普遍现象，例如标称4两实发3两，标称3两5实发2两5，因为即使按实际重量算，价格比超市还是便宜一点，所以长期以来，这个并不合理的市场潜规则一直是被买卖双方默许的。由此导致网购大闸蟹市场价格被做烂，劣币驱逐良币，真正足斤足两的良心商家反而无法生存，最终被市场淘汰或者选择同流合污。

今年的情况相比往年越发严重，从七八月份预售提货券大量上市以来，价格让人大跌眼镜，例如某品牌4两公3两母4对共8只的提货券，居然曾经低至38元包邮，简直就是离谱了，要知道3两母蟹菜市场一只的价格至少就20元以上，更别说空运的运费了。

价格这么低，显然是有猫腻的，老白因此也让白菜哦的小编对大闸蟹的推荐特别慎重，对于刚开店的新店预售一律不予推荐，避免因商家跑路而踩雷。但依然防不胜防，往年品质被公认的一些知名品牌，今年的蟹券提货后，发现重量也严重不达标，以老白购买的一款蟹券为例，标称4.5两公，3.5两母，实际到手8只连绳子一起才978g，而光绳子的重量就200g，也就是说8只螃蟹平均重量不到2两！

4.5两的螃蟹到手不到2两，这已经不能用水重来解释了，简直就是诈骗了！网上应该有很多网友都遇到了类似情况，很多人可能和以往一样自认倒霉，最多给商家一个差评也就算了。但老白建议大家：一定不要姑息类似的诈骗行为，一定要维护自己的合法权益，哪怕是一分钱，都应该从黑心商家的口袋里掏回来，只有让骗子没有利润和生存空间，才能让市场得到净化，让规则回到正轨。

以下就以老白的亲身经历为例，教大家如何维权：

1、收到螃蟹后，最好能当快递员的面开箱验货，如果有死蟹，应该马上拍照并发给商家，按只赔偿。

2、如果发现螃蟹重量明显不符，家里有电子秤，一定要及时称重拍照取证。

3、打开订单详情，可以看到“申请售后”的按钮，点它

4、把退款原因详细说明，记得上传照片作为证据，注意提出的退款金额要合理，根据实际重量和宣传重量比例来退款比较恰当。铁证如山之下，商家一般都会同意退款。

隔了一天已经退款成功了

5、商家有3天的时间处理退款，超时也会自动退款，如果商家拒绝退款，可以双方协商后再退款，也可以直接申请客服介入，只要证据充分，小二一般都会比较公正的。

6、虚假宣传怎么投诉

上面是教大家怎么退款，下面是教大家怎么打击不良商家的违法行为：

1)直接打12315电话投诉到工商虚假宣传

2)从天猫举报中心举报，举报核实后，商家会受到罚款、扣分甚至关店的处罚。

7、写给商家的话

不要以为骗一个赚一个，没骗到大不了退点款就完事了，你们的行为已经涉嫌违法，下面老白给你们普普法，劝你们善良！

《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

《中华人民共和国广告法》第三条规定：“广告应当真实合法，符合社会主义精神文明建设的要求”。第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”。

《中华人民共和国刑法》第二百二十二条规定：虚假广告罪，违法所得数额在10万元以上的即可视为情节严重，可处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。